--面向國(guó)際化，打造上市公司企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理平臺(tái)
惠生工程技術(shù)服務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱：惠生）成立於2004年。據(jù)獨(dú)立行業(yè)顧問(wèn)CMAI Limited 估計(jì)，按2011年的收益計(jì)算，該公司是國(guó)內(nèi)最大的私營(yíng)化工EPC服務(wù)供應(yīng)商。同期，根據(jù)中勘協(xié)編寫的行業(yè)排名，該公司於國(guó)內(nèi)所有EPC服務(wù)供應(yīng)商中排名十七、於所有化工EPC服務(wù)供應(yīng)商中排名第八。
惠生主要為國(guó)際、國(guó)內(nèi)石化、煉油及煤化工項(xiàng)目提供高質(zhì)量﹑高效率﹑及高度安全的解決方案。包括可行性研究、咨詢服務(wù)、提供專有技術(shù)、設(shè)計(jì)、原材料與設(shè)備采購(gòu)及施工管理到維護(hù)及售后技術(shù)支援等方面的一體化服務(wù)，涵蓋整個(gè)項(xiàng)目周期。
惠生其股份已經(jīng)于2012年12月28日，在香港聯(lián)合交易所正式掛牌上市，成為國(guó)內(nèi)首家成功登陸港股的私營(yíng)化工EPC服務(wù)供應(yīng)商，為更好的朝著國(guó)際化先進(jìn)的工程公司發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1. 項(xiàng)目背景
從外部環(huán)境來(lái)看，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈以及工程項(xiàng)目的日趨大型化、復(fù)雜化和國(guó)際化，信息的交流與傳遞日趨頻繁，工程項(xiàng)目管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越依賴于信息技術(shù)的應(yīng)用和信息資源的開(kāi)發(fā)。
從自身發(fā)展來(lái)看，惠生始終保持著快速發(fā)展的勢(shì)頭，并且不滿足于現(xiàn)狀，不斷向海外拓展業(yè)務(wù)，努力發(fā)展成為一個(gè)智力密集、技術(shù)密集的國(guó)際型工程公司。
綜合內(nèi)外部因素，不斷提升工程項(xiàng)目管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力，與國(guó)際工程項(xiàng)目管理水準(zhǔn)接軌，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵途徑。并且惠生已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到，信息技術(shù)的應(yīng)用已滲透到工程項(xiàng)目管理乃至整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，因此加強(qiáng)管理信息化建設(shè)，把信息化作為提高這兩方面管理水平的一項(xiàng)戰(zhàn)略性措施，將對(duì)于提高企業(yè)生產(chǎn)管理水平、降低成本、提高效益、管理創(chuàng)新等方面發(fā)揮出重要的作用，促進(jìn)企業(yè)走向國(guó)際化。
因此在這樣的背景下，惠生提出了建設(shè)企業(yè)項(xiàng)目管理平臺(tái)（簡(jiǎn)稱：惠生平臺(tái)）的需求。通過(guò)惠生平臺(tái)一方面滿足對(duì)于工程項(xiàng)目進(jìn)行全生命周期的管理，同時(shí)還要滿足企業(yè)對(duì)于生產(chǎn)全局方面的管理要求。
2. 建設(shè)目標(biāo)
惠生前期也對(duì)于這方面的標(biāo)桿公司進(jìn)行了考察和取經(jīng)，也了解對(duì)比了一些專業(yè)軟件。總結(jié)下來(lái)認(rèn)為很難去照搬照抄別人的系統(tǒng)，也沒(méi)有哪款專業(yè)軟件能完全解決自身的需求，因此需要建設(shè)有自己特色的管理平臺(tái)。惠生平臺(tái)的幾方面定位如下：
管理定位：管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化；
建設(shè)定位：借鑒與學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)管理方式，走出一條符合自身企業(yè)狀況的特色道路，打造一個(gè)先進(jìn)、實(shí)用的管理平臺(tái)；
建設(shè)目標(biāo)：在集成度、廣度、深度上處于行業(yè)領(lǐng)先地位；
3. 建設(shè)成效
惠生平臺(tái)是一個(gè)圍繞工程建設(shè)全生命周期管理的企業(yè)級(jí)管理系統(tǒng)，從大的方面說(shuō)它可以進(jìn)行工程項(xiàng)目從投資分析、項(xiàng)目立項(xiàng)到竣工交付全過(guò)程完整的項(xiàng)目生產(chǎn)管理，從細(xì)的方面說(shuō)它可以實(shí)現(xiàn)成本、進(jìn)度、質(zhì)量、采購(gòu)、施工、合同、物料、溝通協(xié)調(diào)等工程業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全周期、全方位管理。
惠生平臺(tái)的主體建設(shè)工作耗時(shí)約1年多的時(shí)間，建成后便投入全面正式使用。在經(jīng)過(guò)為期2年多的正式運(yùn)行后，已經(jīng)于2012年底順利通過(guò)驗(yàn)收。據(jù)惠生負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的公司副總裁經(jīng)過(guò)對(duì)行業(yè)內(nèi)頂級(jí)工程公司的調(diào)查了解，認(rèn)為該平臺(tái)具有鮮明的特色，在系統(tǒng)的集成度，管理的廣度、深度上處于行業(yè)的領(lǐng)先地位，達(dá)到了預(yù)定的建設(shè)目標(biāo)?；萆脚_(tái)的建設(shè)成效，可以通過(guò)以下幾方面概要闡述：
- 功能豐富，管理面廣，滿足企業(yè)全方位工作需要
- 惠生平臺(tái)功能豐富，一共包含了至少16個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)、大約677個(gè)功能點(diǎn)，其中業(yè)務(wù)子系統(tǒng)主要有：
“營(yíng)銷管理、投標(biāo)管理、總包合同管理、招標(biāo)分包管理、綜合管理、設(shè)計(jì)管理、采購(gòu)管理、施工管理、進(jìn)度管理、費(fèi)用管理、文檔管理、質(zhì)量管理、HSE管理、行政管理、運(yùn)營(yíng)管理和人員調(diào)配及工時(shí)管理”。
在國(guó)際化支持方面，惠生平臺(tái)支持多語(yǔ)言切換、多幣種換算，并且惠生平臺(tái)還可以將企業(yè)的綜合辦公系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、財(cái)務(wù)報(bào)銷等系統(tǒng)進(jìn)行緊密的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)集成。
總之通過(guò)該生產(chǎn)平臺(tái)的建設(shè)，能夠把企業(yè)的日常辦公、市場(chǎng)營(yíng)銷、物資采購(gòu)、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)報(bào)銷、人力調(diào)配等所有業(yè)務(wù)工作融合到一個(gè)集成化的工作平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)了“信息流、工作流、資金流”三流合一，從整體上給企業(yè)的全方位工作帶來(lái)效益。
- 功能精細(xì)，管理深入，滿足復(fù)雜多變的工作需要
一個(gè)先進(jìn)的管理平臺(tái)更需要滿足企業(yè)管理過(guò)程中復(fù)雜多變的工作需要。特別是針對(duì)工程項(xiàng)目的管理，其本身就是一個(gè)多目標(biāo)、既分別獨(dú)立又相互聯(lián)系的、多工序、復(fù)雜又龐大的系統(tǒng)工程。
惠生平臺(tái)在這方面做了充分的考慮和設(shè)計(jì)，包括提供多種管理模式、多種作業(yè)流程和表單來(lái)滿足上述需要，并且在計(jì)劃管理方面也有著深入細(xì)致的設(shè)計(jì)。
（1） 提供多種項(xiàng)目管理模式：
工程項(xiàng)目的投資額、規(guī)模和工期等情況決定了對(duì)于工程項(xiàng)目進(jìn)行何種程度的管理。為了能夠?qū)τ诟黝惞こ添?xiàng)目采取不同程度的管理模式，惠生平臺(tái)需要能夠適應(yīng)企業(yè)對(duì)于不同項(xiàng)目所采用的不同管理模式。
為滿足上述要求，首先以國(guó)際通用的PMBOK項(xiàng)目管理體系為依據(jù)，包括以WBS為核心的實(shí)體數(shù)據(jù)體系，以五大過(guò)程組、九大知識(shí)領(lǐng)域?yàn)楹诵牡墓芾順I(yè)務(wù)體系，然后根據(jù)不同的項(xiàng)目需要配置不同的項(xiàng)目管理模式，最終打造了一個(gè)融合了項(xiàng)目管理體系與多套項(xiàng)目管理模式的企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理平臺(tái)。
（2） 流程結(jié)合表單，過(guò)程管理規(guī)范化：
針對(duì)項(xiàng)目過(guò)程管理方面，惠生平臺(tái)全面融合了ISO9000質(zhì)量管理體系在過(guò)程管理中的思想，管理制度通過(guò)工作流程進(jìn)行固化，工作流程通過(guò)業(yè)務(wù)表單進(jìn)行體現(xiàn)，通過(guò)流程驅(qū)動(dòng)表單的方式規(guī)范了項(xiàng)目管理過(guò)程。
業(yè)務(wù)表單的樣子可以與公司管理體系文件中的表單樣子相同，這樣不僅容易被大家接受，界面非常友好，上手操作也比較快，同時(shí)可以確保各種管理記錄自動(dòng)從系統(tǒng)生成，從而避免了后期再集中力量進(jìn)行大量單據(jù)填寫的資源浪費(fèi)。
流程驅(qū)動(dòng)帶來(lái)的好處主要體現(xiàn)在推送機(jī)制、工作流可視兩個(gè)方面；通過(guò)推送機(jī)制，系統(tǒng)可以自動(dòng)將工作任務(wù)、日程安排、消息提醒等事項(xiàng)主動(dòng)的推送給相關(guān)人員，減少和避免了以往經(jīng)常發(fā)生的遺忘和拖延情況發(fā)生。通過(guò)工作流可視，系統(tǒng)圖形化流程環(huán)節(jié)顯示，能夠直觀方便的顯示工作流總體的執(zhí)行狀態(tài)以及各個(gè)環(huán)節(jié)詳細(xì)的執(zhí)行信息。
（3） 計(jì)劃管理方面的解決方案：
緊密圍繞項(xiàng)目主進(jìn)度計(jì)劃，各方協(xié)同配合：
設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工的平行推進(jìn)是“三邊工程”的必然結(jié)果，三者之間不是相互獨(dú)立，而是要密切配合。以項(xiàng)目主計(jì)劃為核心，衍生出項(xiàng)目各部門配合計(jì)劃，達(dá)到將各項(xiàng)業(yè)務(wù)以計(jì)劃形成串聯(lián)的目的，打破參與設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工的各單位、各部門的界限，加強(qiáng)計(jì)劃的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，及時(shí)解決問(wèn)題，化解矛盾，使各部門的目標(biāo)趨同；
- 把進(jìn)度計(jì)劃和工作范圍分開(kāi)處理，不做強(qiáng)制關(guān)聯(lián)：
強(qiáng)制關(guān)聯(lián)的弊端就是：WBS的分解節(jié)奏和詳略程度嚴(yán)重限制了進(jìn)度計(jì)劃的編制和跟蹤，不利于多套具有不同針對(duì)性進(jìn)度計(jì)劃的維護(hù)和管理，不符合國(guó)內(nèi)工程項(xiàng)目計(jì)劃管理的習(xí)慣；
進(jìn)度計(jì)劃制定過(guò)程中，可根據(jù)需要有選擇的與WBS的各個(gè)層級(jí)進(jìn)行掛關(guān)聯(lián)，即便WBS分解不到位也沒(méi)關(guān)系；并且可以根據(jù)不同匯報(bào)和管理對(duì)象的要求，有針對(duì)性的在進(jìn)度計(jì)劃中體現(xiàn)關(guān)注點(diǎn)和重點(diǎn)控制項(xiàng)，從而形成多套進(jìn)度計(jì)劃；
- 由粗到細(xì)，提供三個(gè)層級(jí)的計(jì)劃管理模式：
- 以工程形象進(jìn)度為核心的計(jì)劃管理模式；適用于工程規(guī)模小，管理要求不高、管理資源緊張的工程項(xiàng)目；
- 以三級(jí)、四級(jí)計(jì)劃為核心的計(jì)劃管理模式，進(jìn)度檢測(cè)以可交付成果為依據(jù)；適用于各種規(guī)模項(xiàng)目，施工大量采用外包的方式，只進(jìn)行施工管理；
- 以四級(jí)、五級(jí)工序計(jì)劃為核心的計(jì)劃管理模式，進(jìn)度檢測(cè)以可交付成果或項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行（贏得值）為依據(jù)，具有足夠的施工管理和施工隊(duì)伍；
- 融匯貫通，無(wú)縫集成，滿足企業(yè)管理一體化需要
在建設(shè)惠生平臺(tái)之前，惠生已經(jīng)擁有了大量的專業(yè)軟件，其中比較大型的軟件主要有：項(xiàng)目采購(gòu)與物資管理軟件(Marian)、文檔管理軟件（EDMS）、項(xiàng)目計(jì)劃管理軟件（P6）、企業(yè)門戶系統(tǒng)（Websphere）等，并且惠生還內(nèi)部開(kāi)發(fā)了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、人員調(diào)配和人工時(shí)采集系統(tǒng)。
這些國(guó)內(nèi)外各種專業(yè)的軟件相互關(guān)系復(fù)雜，已經(jīng)在應(yīng)用的集成、數(shù)據(jù)的共享方面存在眾多難點(diǎn)，在企業(yè)內(nèi)部行程了諸多信息孤島。因此惠生規(guī)劃把惠生平臺(tái)作為一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的集成平臺(tái)，對(duì)于上述現(xiàn)有的各類軟件系統(tǒng)需要集成在此平臺(tái)上。具體來(lái)說(shuō):
- 設(shè)計(jì)模塊首先將設(shè)校審在內(nèi)的設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)與管理在平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)，并且從技術(shù)角度同時(shí)兼顧到平臺(tái)將來(lái)與以實(shí)體數(shù)據(jù)管理為核心的應(yīng)用軟件平臺(tái)（如AVEVA的VNET平臺(tái)、Intergraph 的Smartplant Foundation）的接口；
- 物資采購(gòu)模塊集成現(xiàn)行MARIAN，體現(xiàn)包括MARIAN綜合信息及處理在內(nèi)的全部采購(gòu)工作與管理；
- 文檔管理模塊集成現(xiàn)行EDMS，體現(xiàn)包括EDMS綜合信息及處理在內(nèi)的全部文檔管理功能；
- 項(xiàng)目進(jìn)度模塊集成現(xiàn)行P6，體現(xiàn)包括P6綜合信息及處理在內(nèi)的項(xiàng)目進(jìn)度管理；
- 其他方面與OA、K3、HR系統(tǒng)進(jìn)行集成，滿足賬戶同步、報(bào)銷審批等日常辦公；
4. 建設(shè)過(guò)程體會(huì)
惠生平臺(tái)系統(tǒng)涉及了所有生產(chǎn)及管理人員，實(shí)施難度自然比較大。因此惠生公司領(lǐng)導(dǎo)層的決心與重視是首要的，既然大方向是對(duì)的，就會(huì)全力解決實(shí)施中碰到的各類問(wèn)題。
首先在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)方面，惠生公司與金慧公司雙方共同成立了以項(xiàng)目經(jīng)理牽頭，由各職能部門業(yè)務(wù)骨干與部門負(fù)責(zé)人牽頭的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，各成員角色的分工明確、責(zé)任清晰，雙方一起面對(duì)壓力和困難，一起解決問(wèn)題；
其次金慧公司派遣了多名具有豐富系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的人員參與整個(gè)業(yè)務(wù)調(diào)研、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及試運(yùn)行階段，項(xiàng)目進(jìn)度緊的時(shí)候都能夠駐扎現(xiàn)場(chǎng)工作，可以及時(shí)的接聽(tīng)電話和解決各種問(wèn)題。
另外惠生公司與金慧公司雙方之間本著合作開(kāi)發(fā)、實(shí)現(xiàn)雙贏的原則，集合雙方之力一起開(kāi)發(fā)出需要的平臺(tái)。當(dāng)遇到涉及到功能范圍和深度、技術(shù)方案調(diào)整等重大問(wèn)題，相互能夠很好的進(jìn)行溝通處理。
